Il presente documento elenca le norme che vengono adottate da Kerocalor S.R.L.  (“Kerocalor ”, “noi”, “nostri”), con sede in Mornago (Varese), 21020, via Stazione 115, per proteggere la privacy degli utenti che fruiscono dei prodotti e dei servizi (“Servizi”) da essa forniti.

Dati raccolti

Informazioni personali

La creazione di un account utente, necessario all’utilizzo dei Servizi, potrebbe richiedere un processo di registrazione dell’utente. Tale processo prevede che l’utente fornisca i propri dati anagrafici, un indirizzo mail valido e, se necessario, un nome utente univoco.

Dati dell’utente

Sono considerati dati dell’utente tutti i dati, inclusi file di testo, audio, software o immagini, forniti dall’utente attraverso l’utilizzo dei Servizi. I dati dell’utente includono, ad esempio, i dati caricati per l’archiviazione o l’elaborazione e le applicazioni caricate dall’utente nei Servizi. Le impostazioni di configurazione e tecniche non vengono considerati dati dell’utente.

Dati sull’utilizzo dei Servizi

Per migliorare l’esperienza utente durante l’uso dei Servizi, Kerocalor potrebbe raccogliere i dati di utilizzo dei Servizi da parte dell’utente. Esempi dei dati raccolti sono: gli orari, la frequenza, la durata e le modalità di utilizzo, nonché le funzionalità utilizzate e la quantità di memoria utilizzata.

Informazioni sul dispositivo

Kerocalor potrebbe raccogliere informazioni specifiche del dispositivo utilizzato dall’utente per fruire dei Servizi (esempio, il modello hardware e la versione del sistema operativo).

Informazioni di log

Durante l’utilizzo da parte dell’utente dei nostri Servizi Kerocalor potrebbe prelevare e memorizzare alcune informazioni nei log del server, quali ad esempio l’indirizzo IP dell’utente che utilizza i Servizi, il tipo di browser, la lingua del browser, la data e ora delle richieste e degli URL di riferimento, i file utilizzati e gli eventuali errori generati.

Cookie

I nostri Servizi utilizzano il meccanismo dei Cookie per migliorare l’esperienza utente. Tale meccanismo potrebbe identificare in modo univoco il browser o l’account dell’utente. I Cookie temporanei saranno rimossi dal dispositivo dell’utente alla chiusura del browser utilizzato per accedere ai Servizi. I Cookie permanenti saranno utilizzati per memorizzare sul dispositivo dell’utente gli estremi di accesso ai Servizi e le eventuali preferenze espresse dall’utente durante l’utilizzo dei Servizi. Se il dispositivo utilizzato per accedere ai Servizi non è abilitato all’uso dei Cookie, alcuni Servizi potrebbero non essere disponibili. Clicca qui per maggiori informazioni in merito alla Cookie Policy.

Sicurezza e protezione delle informazioni

Kerocalor gestisce le misure organizzative e tecniche, i controlli interni e le procedure per la sicurezza dei dati che hanno lo scopo di proteggere i Dati raccolti da perdite accidentali o alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato, nonché da distruzione illecita.

Utilizzo dei Dati raccolti.

Kerocalor utilizzerà i Dati raccolti esclusivamente per erogare i Servizi all’utente. I Dati raccolti potranno essere utilizzati per prevenire, trovare e risolvere problemi relativi al funzionamento del servizio. Potranno essere utilizzati anche per migliorare le funzioni di ricerca e protezione dalle minacce per gli utenti. Kerocalor non utilizzerà i Dati raccolti né ricaverà informazioni dagli stessi per fini di tipo pubblicitario o commerciale senza l’approvazione dell’utente.

Richieste di Terzi

Kerocalor non divulgherà i Dati raccolti a terzi (inclusi le autorità competenti, altri enti pubblici o i contendenti di una controversia civile, ad esclusione dei suoi subappaltatori) se non richiesto esplicitamente dall’utente o salvo diversa disposizione di legge. Qualora terzi dovessero contattare Kerocalor in merito ai Dati raccolti, Kerocalor chiederà a tali terzi di contattare direttamente l’utente e potrà fornire loro le informazioni di contatto di base dell’utente. Nel caso in cui sia costretto a divulgare i Dati raccolti a terzi, Kerocalor porrà in essere ogni ragionevole sforzo sotto il profilo commerciale per dare comunicazione anticipata all’utente di tale divulgazione, salvo disposizioni legislative contrarie. L’utente ha la responsabilità di dar corso alle richieste formulate da tali terzi in merito all’utilizzo dei Servizi.

Subappaltatori

Kerocalor potrà impiegare altre società per erogare servizi limitati per suo conto, ad esempio il supporto tecnico. A tali subappaltatori sarà consentito ottenere i Dati raccolti solo per erogare i servizi dei quali sono stati incaricati da Kerocalor, con il divieto di utilizzarli per qualsiasi altro scopo. Kerocalor rimane responsabile della conformità alle obbligazioni stabilite nel presente contratto da parte dei suoi subappaltatori.

Conformità alla legge

Kerocalor si conformerà a tutte le leggi applicabili all’erogazione da parte sua dei Servizi, incluse le leggi applicabili in materia di notifica dell’inadempimento delle obbligazioni di protezione. Non sarà tuttavia responsabile della conformità alle leggi applicabili all’utente o al settore cui l’utente appartiene che non siano a livello generale valide per i fornitori di servizi informatici. L’utente si conformerà a tutte le leggi applicabili ai Dati raccolti e all’utilizzo dei Servizi, incluse eventuali leggi applicabili all’utente stesso o al settore cui l’utente appartiene.